(어제 2부에서 이어집니다.)
10. 기업의 개혁과 변화에 있어서 성역은 없다. 
(In deciding how to change your business, nothing should be scared!) “당신이 관여하고 있는 사업을 정확하고 엄격한 눈으로 관찰하라.  

회사의 경비 절감을 위해 필요하다고 생각되는 방법을 결정하고, 실행에 옮기는 작업을 두려워 하지 말라. 당신에게 필요한 종업원과 사업분야,  그렇지 못한 종업원과 사업분야를 결정하라. 

그 다음 당신이 내린 결정이 아무리 괴로울지라도 감정적으로 얽혀들지 말라. 두려워 하지 말라.  이러한 결정은 빨리 하면 할수록 당신과 당신의 사업은 더 나은 결과를 얻을 것이다.” 

11. 유망한 시장을 찾을 때 가능한 한 경쟁을 피할 수 있는 분야를 선택하라. 그러나 경쟁이 불가피 하다면 반드시 승자가 되도록 해야 한다. 승자가 될 수 없다면 빠져나갈 수 있는 방법을 찾아야 한다.(When seeking the right marketplace, there’s no virtue in looking for a fight. If you’re in a fight, your job is to win. But if you can’t win, you’ve got to find a way out.) 

“몇몇 사람들은 내가 경쟁을 두려워한다고 말한다. 나는 사업에 투신한 사람들이 감당해야 하는 임무 중 하나는 공연한 공방전을 벌일 것이 아니라 이익을 얻을 수 있는 구체적인 자리를 확보하는 것이라고 생각한다. 

기본적인 목표는 나약함을 물리치고 감히 어느 누구도 당신에게 위해를 가할 수 없는 안전지대를 구축하는 일이다. 구태여 싸울 필요는 없다.  하지만 이미 싸우고 있다면 당신은 반드시 이겨야 한다. 이길 수 없다면, 빠져나갈 수 있는 방법이라도 찾아야 한다.” 

12. 새로운 기업 문화를 만들어 그것을 전파하라. (Create a culture, Then spread it.) 잭 웰치는 경영 철학을 만드는 작업이 변혁만으로는 부족 하다는 것을 알았다. 무엇보다도 그의 아이디어에 귀 기울여 줄 우호적인 청중을 확보하는 것이 중요했다. 

웰치는 이러한 구성원의 가능한 한 많은 관심을 끌기위해 뉴욕의 크로톤빌에 있는 GE의 경영개발원을 활용했으며 이를 통해 웰치의 메시지를 쉽고 빠르게 그리고 보다 많은 수의 사람들에게 전달할 수 있었다. 웰치는 이를 회사 내의 문화혁명이라 부른다. 

13. 과거에 집착하지 말라. 열린 마음으로 변화를 받아들여라.(Don’t get stuck in the past. Be open to change.) 잭 웰치는 ‘관리한다’는 단어가 이미 과거에 속하는 것이라고 생각한다. 그리고 그는 과거를 좋아하지 않는다. 그가 생각하기에 경영자란 그저 관리하는 것이 아니라, 기업을 이끌어 가는 것이다. 

즉, 웰치는 지난날의 영광에 연연해 하며 회사를 경영하고 싶지 않았다. “나는 어제로부터 가능한 한 많은 것을 얻어내려고 노력하지만, 나는 내일을 사는 사람이다.”(내일은 4부로 이어집니다.)

오늘도 두려워 하지 말고, 나의 계획을 실행하여 나가는 열정적인 수요일이 되시기를 응원합니다.

사단법인)독도사랑회
사무총장/박철효배상